Conditions générales de vente

Article 1 : Commandes :

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service, doit obligatoirement :
- effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
- confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Article 2 : Rétractation :

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les cartes à l'unité et les produits à contenu aléatoire ayant été ouvert, comme les boosters, ne seront pas repris.

Article 3 : Les Prix
3.1 : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros € toutes taxes comprises, hors frais de traitement et d'expédition.

3.2 : Toute commande quelle que soit son origine est payable en Euros €.

3.3 : Mystic-Ambre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et de la réception de votre paiement dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande.

3.4 : Les cartes et autres produits restent nos propriétés jusqu'à totale liquidation de la facture.

Article 4 : Etat et langue des produits
Mystic-Ambre permet à chaque client de choisir la langue, l'édition et l'état qu'il souhaite pour sa commande de cartes.

Article 5 : Disponibilité
5.1 : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.

5.2 : Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l'intégralité des produits manquants.

5.4 : Mystic-Ambre se réserve le droit de modifier une commande en limitant le nombre d'exemplaires à 4 pour le même produit.

Article 6 : Livraison
6.1 : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué en commandant vos produits.

6.2 Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Mystic-Ambre.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

6.3 : Le délai de livraison d'une commande est au maximum de 10 jours après l’envoi de votre paiement. Lors de précommande, le délai de livraison maximum sera le même, mais sera calculé à partir de la date de sortie officielle du produit, qui est indiqué sur le produit commandé et rappelé lors du processus de commande.

6.4 : Le délai de livraison moyen pour toutes les commandes passées sur Mystic-Ambre sera d'environ 4 jours. Cette information vous est donnée à titre indicatif.

6.5 : En cas de retard dans le traitement de votre commande, vous serez averti par mail.

Article 8 : Commande
8.1: Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

8.2 : Mystic-Ambre se réserve le droit d'annuler une commande d'un client avec lequel il existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

Article 10 : Satisfait ou remboursé
10.1 : Vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d'un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités des produits qui ne vous conviendraient pas.

10.2 : Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris ni remboursé.

10.3 : Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après que le client nous a indiqué sa décision de se rétracter.
Ce délai pourra être prolongé jusqu’à la réception du produit par Mystic-Ambre.

10.4 : Les remboursements seront effectués directement via l'interface de la commande.

10.5 : Les frais d'envoi pour le retour des produits ne sont pas pris en charge par Mystic-Ambre.

Veuillez contacter le service clientèle avant tout retour par messagerie du site ou par email : mystic.ambre@gmail.com

Article 11 : Contact
Vous pouvez nous contacter :
par email : mystic.ambre@gmail.com

Article 12 : Responsabilités
Mystic-Ambre ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication, inondation, incendie.

Article 13 : Droit applicable - Litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.
En cas de litige, les tribunaux français de PAU seront seuls compétents.


Article 14 : Validation
Quand vous cliquez sur le bouton "valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par Mystic-Ambre constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Mystic-Ambre et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.